Dijital sözlük / Performans ve ölçüm
Mikro Dönüşüm nedir?
Mikro dönüşüm, ana hedefe giden yolda anlamlı sayılan küçük kullanıcı adımıdır. Form başlatma veya ürün detayını inceleme buna örnek olabilir. Bu olaylar nihai satışla karıştırılmamalıdır. Ölçülecek adımlar, gerçekten karar sürecini anlamaya yardım edecek şekilde seçilmelidir.
Mikro Dönüşüm uygulama örneği
Bir ziyaretçinin katalog indirmesi veya iletişim bölümüne geçmesi ana satıştan önceki yardımcı davranış olabilir. Bu olaylar satın alma sayısı olarak raporlanmaz. Gerçek iş sonucuyla ilişkileri zaman içinde incelenir.
İlgili kavramları karşılaştırın
Dönüşüm Hunisi
Dönüşüm hunisi, kullanıcının hedeflenen sonuca giderken geçtiği aşamaları modelleyen yapıdır. Ürün inceleme, sepete ekleme ve satın alma örnek aşamalardır. Gerçek kullanıcı yolu her zaman doğrusal değildir. Aşamalardaki kayıpları görmek, sorunun reklamdan mı sayfadan mı kaynaklanabileceğini araştırmayı kolaylaştırır.
Dönüşüm Oranı
Dönüşüm oranı, tanımlanan fırsatların ne kadarının hedeflenen işlemle sonuçlandığını gösterir. Payda oturum, kullanıcı veya reklam etkileşimi olabilir; hangi ölçütün kullanıldığı yazılmalıdır. Örneğin 500 uygun ziyarette 20 başvuru %4 eder. Farklı dönüşüm türlerini tek oranda toplamak yorumu zorlaştırabilir.
GA4
GA4, web ve uygulama etkileşimlerini olay temelli modelle ölçen Google Analytics sürümüdür. Sayfa görüntüleme, form gönderimi ve satın alma farklı olaylar olabilir. İş açısından önemli olaylar ayrıca tanımlanır. Düzgün rapor için olay adları, değerler, tekrar sayımı ve ölçüm tercihleri birlikte test edilmelidir.
Konuyu proje planlamasına taşımak için Ölçüm sonuçlarını yorumlama rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.