Dijital sözlük / İçerik ve sosyal medya
Etkileşim nedir?
Etkileşim; beğenme, yorum, paylaşma, kaydetme ve bazı raporlarda tıklama gibi kullanıcı davranışlarını kapsar. Etkileşim oranının paydası erişim, gösterim veya takipçi sayısı olabilir. İki raporu karşılaştırırken aynı formül kullanılmalıdır. Yüksek etkileşim değerli olabilir, fakat satışın gerçekleştiğini tek başına göstermez.
Etkileşim uygulama örneği
Bir eğitim içeriği çok kaydedilip az yorum alabilir; tartışmalı bir paylaşım ise çok yorum üretebilir. Her iki durum aynı iş sonucunu ifade etmez. İçeriğin amacıyla ilgili davranışları ayrı değerlendirmek daha yararlıdır.
İlgili kavramları karşılaştırın
Erişim
Erişim, belirlenen zaman aralığında içeriğe maruz kalan farklı kişi veya hesap sayısını ifade eder. Platformlar bu değeri tahmin ederek de raporlayabilir. Bir hesap aynı reklamı dört kez görse bile erişimde genellikle bir kez sayılır. Farklı platformların erişimlerini toplamak, aynı kişileri iki kez sayabilir.
Reels Performans Raporu
Reels performans raporu, videoların izlenme ve etkileşim sonuçlarını yayın hedefiyle ilişkilendirir. İzleme süresi, erişim, paylaşım ve profil hareketleri farklı sorulara cevap verir. Organik sonuçlarla ücretli destek ayrı gösterilmelidir. Benzer süre ve dönemdeki videoları karşılaştırmak, yalnızca en yüksek izlenmeye bakmaktan daha anlamlıdır.
Organik Erişim
Organik erişim, bir içeriğin ücretli dağıtım dışında ulaştığı farklı kişi veya hesapları anlatır. Takipçi akışı, paylaşım ve öneriler bu erişime katkı sağlayabilir. İçerik üretiminin kendisi maliyetli olabilir; “organik” ücretsiz emek anlamına gelmez. Sonuçlar içerik türü ve dönemi aynı tutularak karşılaştırılmalıdır.
Konuyu proje planlamasına taşımak için Sosyal medya içerik planlama rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.