Dijital sözlük / Web, arama ve veri
Ziyaretçi analizi nedir?
Ziyaretçi analiz aracı, sitenin hangi kaynaklardan ziyaret aldığını ve kullanıcıların hangi adımları izlediğini anlamaya yardımcı olur. Toplu trafik analizi ile kişileri tek tek tanımak aynı şey değildir. Ölçüm kapsamı, izinler ve veri doğruluğu değerlendirilmelidir.
Ziyaretçi analizi uygulama örneği
Bir analiz aracı trafiğin arama, sosyal medya veya doğrudan girişten geldiğini sınıflandırabilir. Eksik etiketleme kaynak raporunu belirsizleştirebilir. Raporun kişileri değil oturumları veya olayları ölçtüğü durumlar açıkça ayırt edilmelidir.
Ziyaretçi analizi tek bir ziyaretçiyi kesin olarak tanımak anlamına gelmez. Cihaz değişikliği, izleme tercihleri ve ölçüm yöntemleri raporlarda farklı sonuçlara yol açabilir. Sayısal veriler, kullanıcıların karşılaştığı form hataları ve içerik eksikleri gibi somut bulgularla birlikte yorumlanır.
İlgili kavramları karşılaştırın
GA4
GA4, web ve uygulama etkileşimlerini olay temelli modelle ölçen Google Analytics sürümüdür. Sayfa görüntüleme, form gönderimi ve satın alma farklı olaylar olabilir. İş açısından önemli olaylar ayrıca tanımlanır. Düzgün rapor için olay adları, değerler, tekrar sayımı ve ölçüm tercihleri birlikte test edilmelidir.
UTM parametreleri
UTM parametreleri, bağlantının kaynak, mecra ve kampanya gibi bilgilerini analiz aracına ileten URL etiketleridir. Tutarlı adlandırma, raporların dağılmasını önler. Örneğin aynı kampanyayı farklı yazımlarla etiketlemek ayrı satırlar oluşturabilir. UTM değerlerine kişisel veya gizli bilgi konulmamalıdır.
Isı haritası
Isı haritası, sayfadaki toplu tıklama veya kaydırma davranışını renklerle gösterir. Fare hareketi, kişinin bakışının doğrudan ölçümü değildir. Harita sorunlu alanları araştırmaya yardımcı olur; tek başına neden açıklamaz. Örneğin az görülen bir buton için kaydırma derinliği, içerik uzunluğu ve kullanıcı amacı birlikte incelenir.
Konuyu proje planlamasına taşımak için Arama görünürlüğü rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.