Dijital sözlük / Strateji ve ajansla çalışma
Rakip Analizi nedir?
Rakip analizi, benzer ihtiyacı karşılayan işletmelerin tekliflerini, içeriklerini ve müşteri deneyimlerini sistemli incelemektir. Amaç görünüşlerini kopyalamak değil, pazardaki beklentileri ve eksikleri anlamaktır. Görünür reklamlardan rakibin bütçesi veya kârlılığı kesin olarak çıkarılamaz. Gözlem ile tahmin raporda birbirinden ayrılmalıdır.
Rakip Analizi uygulama örneği
Rakiplerin hizmet açıklamaları, teklif çağrıları ve içerik yapıları incelenerek karşılaştırma yapılabilir. Kamuya açık bir web sitesinden gerçek satış hacmi veya müşteri memnuniyeti kesin olarak bilinemez. Gözlemle varsayımı ayırmak gerekir.
İlgili kavramları karşılaştırın
Benchmarking
Benchmarking, performansı karşılaştırılabilir bir referansla değerlendirmektir. Referans geçmiş dönem, benzer kampanya veya uygun sektör verisi olabilir. Farklı bütçe, kitle ve ölçüm yöntemleri kıyaslamayı bozabilir. Rapor, hangi koşulların aynı olduğunu açıklamalı; sektör ortalamasını her işletme için zorunlu hedef gibi sunmamalıdır.
Konumlandırma
Konumlandırma, markanın hangi ihtiyaca hangi ayırt edici değerle cevap vereceğini belirler. Söylenen vaat; fiyat, hizmet deneyimi ve iletişimle desteklenmelidir. Örneğin hızlı teslim odağı seçilmişse teklif ve operasyon da bunu karşılamalıdır. Rakiplerden farklı bir slogan yazmak, tek başına güçlü konumlandırma oluşturmaz.
Hedef Kitle
Hedef kitle, ürün veya hizmetin ulaşmayı amaçladığı ortak ihtiyaçlara sahip insan grubudur. Yaş ve şehir tek başına yeterli tarif olmayabilir; satın alma nedeni ve karar engelleri de önemlidir. Yerel bir hizmette çalışma bölgesi ile kampanyanın coğrafi kapsamını karşılaştırmak, ilgisiz başvuruları azaltmaya yardımcı olabilir.
Konuyu proje planlamasına taşımak için Ajans briefi hazırlama rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.