Dijital sözlük / Performans ve ölçüm
CPA — Dönüşüm başına maliyet nedir?
CPA, tanımlanan eylem veya dönüşüm başına ortalama maliyettir; tıklama maliyeti değildir. 3.600 TL harcamayla 24 uygun başvuru alınırsa CPA 150 TL olur. Hangi işlemin dönüşüm sayıldığı raporda yazılmalıdır. Bir form başvurusunun maliyeti ile ödeme yapmış yeni müşterinin maliyeti aynı olmayabilir.
CPA — Dönüşüm başına maliyet uygulama örneği
Bir kampanya 2.000 TL harcayıp yirmi form gönderimi üretiyorsa ortalama form başı maliyet 100 TL olur. Formların hepsi satış değildir. Hedef eylemin tanımı ve talep niteliği raporda ayrıca belirtilmelidir.
İlgili kavramları karşılaştırın
CPC
CPC, bir reklam tıklamasının ortalama maliyetidir. Toplam tıklama maliyeti, tıklama adedine bölünerek hesaplanır. 900 TL harcamayla 300 tıklama alınmışsa ortalama CPC 3 TL olur. Daha ucuz tıklama tek başına daha verimli kampanya anlamına gelmez; ziyaretçinin uygunluğu ve sonraki davranışı da önemlidir.
CPL
CPL, elde edilen potansiyel müşteri kaydı başına maliyettir: ilgili harcama ÷ lead adedi. 4.800 TL ile 80 kayıt elde edilirse CPL 60 TL olur. Kayıtların iletişim bilgisi doğruluğu ve satışa uygunluğu ayrıca ölçülmelidir. Ucuz fakat ilgisiz başvurular gerçek satış verimini düşürebilir.
Dönüşüm Oranı
Dönüşüm oranı, tanımlanan fırsatların ne kadarının hedeflenen işlemle sonuçlandığını gösterir. Payda oturum, kullanıcı veya reklam etkileşimi olabilir; hangi ölçütün kullanıldığı yazılmalıdır. Örneğin 500 uygun ziyarette 20 başvuru %4 eder. Farklı dönüşüm türlerini tek oranda toplamak yorumu zorlaştırabilir.
Konuyu proje planlamasına taşımak için Ölçüm sonuçlarını yorumlama rehberi bölümünü inceleyebilirsiniz.